Innovationen sind bei Klüh der Motor für Wachstum und Erfolg. Durch kontinuierliche Investitionen in Forschung und Produktentwicklung schaffen wir zukunftsweisende Lösungen, die unseren Kunden nachhaltigen Mehrwert bieten.
2018 gründeten wir das Center of Digital Excellence (CoDE), unsere zentrale Digital Unit für die digitale Transformation. Hier verbinden wir technologische Expertise und jahrzehntelanges Branchenwissen.
Mit Technologien wie Künstliche Intelligenz, Robotik und IoT entwickeln wir intelligente Lösungen und neue Geschäftsmodelle, die das Gebäudemanagement nicht nur effizienter, sondern auch nachhaltiger gestalten.
Das CoDE arbeitet bereichsübergreifend in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und schafft die Grundlage für Prozessoptimierung, reibungslose Kommunikation und nachhaltiges Wirtschaften.
Das Eco System for Smart Services vereint modernste Technologie mit jahrzehntelanger Erfahrung im infrastrukturellen Dienstleistungsbereich, um Gebäudebetreiber und Dienstleister effektiv bei der Prozessoptimierung zu unterstützen. Unsere Plattform bietet ganzheitliche digitale Lösungen in den Bereichen Cleaning, Catering und Security.
Flexible, skalierbare Prozesse optimieren die Steuerung von Flächen und Services sowie das Arbeitsplatz- und Nachhaltigkeitsmanagement. Smarte Sensoren erfassen die Gebäudebelegung in Echtzeit und passen Abläufe automatisch an, um intelligente Lösungen und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln.
Mit 24/7-Zugriff auf aktuelle Daten über den Browser oder die App sowie zentraler Datensammlung und -auswertung ermöglichen wir eine effiziente Auftragsverwaltung.
Durch marktführende Technik-Partnerschaften garantieren wir höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards.
Unsere digitalen Lösungen tragen nicht nur zur Kostenreduzierung bei, sondern schonen auch wertvolle Ressourcen.
Ihre Vorteile, unser Know-how
Das Klüh IoT-Framework vernetzt Sensoren und digitale Anwendungen, um Aktionen wie Sprachnachrichten oder die Ticketerstellung auszulösen und wertvolle Daten DSGVO-konform zu erfassen. Es optimiert die Flächennutzung, ermöglicht bedarfsgerechte Services, wie On-Demand-Reinigung, und erstellt intelligente Prognosen. Ein digitaler Stockwerkplan (Digital Twin) visualisiert die IoT-Geräte sowie Zustandsänderungen – für volle Transparenz und Effizienz.
Minimaler Energieverbrauch, hocheffiziente Sensoren: Das Eco System for Smart Services erfasst Temperatur, Luftfeuchtigkeit und CO₂ und dient unter anderem als Grundlage für nachhaltiges Energiemanagement, indem es Optimierungspotenziale aufzeigt. Die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitenden wird mit SmartButtons in Echtzeit gemessen und ausgewertet. Services-on-Demand, wie Reinigung oder Catering, werden über modernste Funktechnologien per Knopfdruck in Echtzeit gesteuert.
Das Eco System for Smart Services ist der digitale Dreh- und Angelpunkt zwischen Klüh und seinen Kunden. Vorgänge und Aufträge lösen unmittelbar Aktionen aus, optimieren Workflows und ermöglichen schnelle Reaktionen durch automatisierte Prozesse. SLAs sichern Reaktionszeiten und Vertretungsrollen gewährleisten zügige Bearbeitung. Unsere Services-on-Demand, wie Raumreinigung oder Catering, steuern Sie per Knopfdruck in Echtzeit.
Unser BI-Reporting bietet umfassende Einblicke in Gebäudedaten und Kosten. Standardisierte Dashboards stellen Kennzahlen wie Flächennutzung und Servicequalität in Echtzeit dar. Maßgeschneiderte Prognosen durch Mustererkennung optimieren die Planung und erhöhen die Budgetsicherheit. Interaktive Dashboards bieten tiefere Einblicke, während gesammelte Daten Nachhaltigkeitsberichte und -ziele unterstützen.
DigiClean® digitalisiert den Reinigungsprozess – von der Planung und Steuerung bis zur TÜV-zertifizierten Qualitätssicherung mit Ampelsystem sowie revisionssicherer Dokumentation. Ein grafisches Leistungsverzeichnis visualisiert Aufgaben und Prioritäten. Digitale Laufzettel (Runsheets) optimieren mithilfe von IoT-Daten die Laufwege in Echtzeit. So werden Prozesse effizienter und Kosten gesenkt. Schulungsvideos und Störungsmeldungen sichern Qualität und Werterhalt.
Unser Customer Service Portal ist das Herzstück des Eco Systems for Smart Services und wird an über 800 Standorten genutzt. Es bietet Transparenz, schnelle Reaktionsmöglichkeiten und lückenlose digitale Nachweise zu Leistungen. Zentrale Asset-Listen und sicheres Dokumentenmanagement optimieren Workflows. FAQs, Checklisten sowie Mehrsprachigkeit verbessern die Servicequalität und den Support, während Single Sign-On einen reibungslosen Zugang ermöglicht.
Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für modernes Gebäudemanagement. Erfassen Sie Arbeitszeiten digital oder per Terminals mit Sicherheitsoptionen wie NFC, Zutrittskarten oder Fingerabdruck. Unser Wächterkontrollsystem überwacht Lauf- und Kontrollrouten Ihrer Sicherheitskräfte. Beim Waste Management sparen Sie Ressourcen durch bedarfsgerechtes Leeren. Parkplatzmanagement ermöglicht Echtzeitüberblick, gezielte Besucherlenkung und steuert Zugangssperren.
Nachhaltigkeit, Transparenz und Effizienz
Das Eco System for Smart Services optimiert Abläufe, bietet wertvolle Dateneinblicke und schafft Mehrwert für Betreibende, Nutzende und die Umwelt. Mit datenbasierten Entscheidungen, Echtzeitinformationen und maßgeschneiderten Lösungen unterstützen wir Sie dabei, in Ihrem Gebäude Ressourcen effizient einzusetzen, Komfort zu steigern und Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
Immer einen Schritt voraus
Wir informieren Sie regelmäßig über die neuesten Entwicklungen und Trends in der Welt zukunftsweisender Technologien. Erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz, Robotik und IoT das Gebäudemanagement revolutionieren, innovative Ansätze ermöglichen und nachhaltige Lösungen fördern.
31.03.2025
Ausgezeichnete News aus dem Hause Klüh: Wir wurden als „Digital Champion 2025“ in der Kategorie Facility Management ausgezeichnet! Die Studie „Digital Champions 2025“ prüft, wie es um die Digitalisierung von Unternehmen bestellt ist und würdigt die Spitzenreiter in Sachen Digitalisierung.
05.02.2025
Früher Morgen am Flughafen Düsseldorf: Noch bevor die ersten Passagiere des Tages ihr Terminal betreten, ist das Reinigungsteam von Klüh bereits im Einsatz. Pünktlich zum 1. Februar 2025 hat unsere Cleaning-Sparte den Reinigungsauftrag am größten Flughafen Nordrhein-Westfalens übernommen.
24.01.2025
Was ist symbolträchtiger, als eine Eventlocation mit Panoramablick auf die Start- und Landebahnen des Flughafen Düsseldorfs? Für Klüh Cleaning und unser Team vom Center of Digital Excellence (CoDE) war es der perfekte Ort, um ins neue Jahr zu starten und ein neues Kapitel zu schreiben.
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Das Eco System for Smart Services ist eine umfassende Softwareplattform, die Menschen, Prozesse und gebäudenahe Dienstleistungen vernetzt. Dabei sorgt sie für eine nachhaltige und effiziente Serviceerbringung.
Unser System kombiniert Innovationen wie das Internet of Things (IoT), Robotik, maschinelles Lernen und neue Geschäftsmodelle, um individuelle und ganzheitliche Lösungen für Gebäudebetreiber und Dienstleister zu schaffen. Dies ermöglicht effiziente, ressourcenschonende Prozessabläufe, eine nahtlose Kommunikation und Echtzeit-Leistungen, die sich flexibel anpassen lassen.
Die Hauptvorteile sind u. a.:
Das Eco System for Smart Services richtet sich an Unternehmen und Organisationen, Real-Estate- und Facility-Manager sowie FM-Dienstleister, die ihre Prozesse effizienter gestalten, Innovationen vorantreiben und Nachhaltigkeitsziele konsequent umsetzen möchten. Es bietet maßgeschneiderte Lösungen für alle, die zukunftsorientiertes Gebäudemanagement schätzen und dabei Kosten optimieren, Ressourcen schonen und den Komfort für Gebäudenutzende steigern wollen.
Das Eco System for Smart Services bietet zahlreiche Vorteile und ist eine wertvolle Lösung für modernes Gebäudemanagement:
Diese Vorteile machen das Eco System for Smart Services zur idealen Lösung für Unternehmen, die ihre Facility-Services effizienter, nachhaltiger und intelligenter gestalten wollen.
Das Eco System for Smart Services unterstützt Nachhaltigkeit auf mehreren Ebenen:
Das Eco System for Smart Services ist damit nicht nur eine technologische Innovation, sondern auch ein wesentlicher Baustein für nachhaltiges Wirtschaften.
Das Eco System for Smart Services erhöht die Transparenz, indem es eine übersichtliche Darstellung aller relevanten Leistungsdaten bietet und zusätzlich wertvolle Gebäudedaten zur Verfügung stellt. Durch die Erfassung von Echtzeitdaten zur Gebäudenutzung, Nutzerzufriedenheit und Serviceanfragen können unsere Mitarbeitende gezielt und effizient auf aktuelle Bedürfnisse reagieren. Dies steigert nicht nur die Effizienz der Services, sondern ermöglicht auch eine proaktive und bedarfsgerechte Bereitstellung von Ressourcen, sodass wir stets dort sind, wo wir am meisten gebraucht werden.
Ja, unser System erfüllt sämtliche Anforderungen der DSGVO. Wir stellen sicher, dass keine personenbezogenen Daten erfasst werden, es sei denn, dies ist ausdrücklich erforderlich. Bei der Nutzung unserer Türschild-ePapers werden ausschließlich Namen und Positionen der Mitarbeitenden gespeichert. Nach der initialen Installation verwaltet der Kunde diese ePapers eigenständig und kann die Daten jederzeit gemäß den DSGVO-Vorgaben anpassen oder löschen. So stellen wir sicher, dass die Privatsphäre geschützt und alle Datenschutzrichtlinien eingehalten werden.
Ja, unser System wird grundsätzlich als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten. IoT-Komponenten müssen jedoch vor Ort installiert werden, um die benötigten Daten zu erfassen und die gewünschten Services bereitzustellen.
Unser Eco System for Smart Services basiert auf der sicheren AWS-Infrastruktur, die regelmäßig mit den neuesten Sicherheitsmaßnahmen und Standards aktualisiert wird. Die Daten werden auf Servern in Deutschland (Frankfurt) gehostet, sodass wir alle Anforderungen an Datensicherheit und Datenschutz gemäß den geltenden europäischen Vorschriften erfüllen.
Unser System zeichnet sich durch hohe Flexibilität aus. Kundensensoren können problemlos integriert werden, sofern sie über geeignete Schnittstellen verfügen. Grundsätzlich können alle Sensoren und Fremdsysteme eingebunden werden, die entsprechende Integrationsmöglichkeiten bieten.
Wir bieten sowohl die Integration vorhandener Kundensensoren als auch ein Mietmodell an. Die Lösung wird individuell an die Anforderungen des Kunden angepasst.
Die Sensoren können je nach Typ unterschiedliche Infrastrukturen erfordern, insbesondere bei der Integration von Kundensensoren. Unser Sensorportfolio nutzt unter anderem Funktechnologien wie Bluetooth Low Energy und LoRaWAN für die Datenübertragung. Zur Anbindung stellen wir Connectivity-Boxen bereit, die eine Verbindung über das mobile Internet ermöglichen. Dadurch ist kein Zugriff auf das Kundennetzwerk erforderlich – auch wenn dies häufig die kostengünstigere Lösung ist.
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