Flugzeugreinigung ist von großer Bedeutung: Die Außenreinigung unterstützt einen effizienten Flugbetrieb und fördert nachhaltiges Fliegen, während die kompetente Innenreinigung massiv zum Wohlgefühl der Fluggäste beiträgt.
Airport Service
ZUVERLÄSSIGE und SICHERE AIRPORT-SERVICES
Klüh Airport Service ist seit über 40 Jahren erfahrener und kompetenter Partner für Flughäfen, Fluggesellschaften und Abfertigungsunternehmen in Deutschland und international. Unsere starke Dienstleistungsqualität bewährt sich auch in turbulenten Zeiten.
Qualität und viel Erfahrung – das bringen wir mit, damit zwischen Start und Landung alles sicher und zuverlässig funktioniert. Als strategischer Partner bei der Gewährleistung eines geordneten Flugbetriebes bietet Klüh Airport Service effektive und effiziente Organisationsstrukturen. Mit einer Vielzahl spezialisierter Services erlangen wir für Leistung und Pünktlichkeit Zustimmungswerte von 99,96 %.
Die DLG Personalservice GmbH ist ein zentraler Bestandteil von Klüh Airport Service und seit 2004 am Düsseldorf Airport ansässig. 2011 wurde die DLG dann zu einem hundertprozentigen Tochterunternehmen der Klüh Service Management GmbH. Zu den Kernkompetenzen zählen ihre umfassenden Dienstleistungen und die Fachberatung im Bereich der Flugzeug- und Bodenabfertigung, Transportfahrten von Flugpersonal sowie andere Beförderungs- und Shuttle-Services. Wir sind darauf spezialisiert, den Turnaround der Flugzeuge zu unterstützen, und können durch unsere kompetente Erfahrung im Bereich der Personalüberlassung auch zeitnah an anderen Flughäfen tätig werden.
Unsere internationale Expertise für Ihren Bedarf
HOHE QUALITÄT UND WIRTSCHAFTLICHKEIT
An den Flughäfen Düsseldorf, Köln/Bonn und Leipzig bieten wir mit optimaler Planung, hervorragender Logistik und personellen Reserven Pünktlichkeit, Flexibilität, Wirtschaftlichkeit und Qualität rund um die Uhr.
Durch die lange Zusammenarbeit mit großen Flughäfen und Airlines der Welt kennen wir die Bedürfnisse unserer Kunden genau und entwickeln proaktiv passgenaue Lösungen. Das gilt gleichermaßen für Sicherheit, Flugzeuginnenreinigung, Reinigung im Flughafen, Bodenverkehrsdienste oder Transportdienstleistungen.
Wir verstehen Ihren Bedarf im Bereich Sicherheit. Für die zunehmend komplexer werdenden Anforderungen entwickeln wir individuelle, belastbare Lösungen. Bei der Flugzeuginnenreinigung sorgen wir für hohe Hygienestandards und setzen umfangreiche Bio-Security-Maßnahmen um.
Klüh Airport Service ist zudem reglementierter Lieferant. Unsere Verfahren bei der Lieferung der Bordvorräte entsprechen den erforderlichen Sicherheitsstandards.
Immer in Ihrer Nähe und dicht am Markt
KLÜH AIRPORT SERVICE – LEISTUNGEN, DIE ÜBERZEUGEN
Wir können Ihnen eine Vielzahl von Leistungen und Lösungen anbieten - auf Wunsch auch komplett aus einer Hand.
Bordausstattung
Klüh Airport Service ist reglementierter Lieferant und stattet die Flugzeuge mit Kabinenmaterial aus. In unseren Verantwortungsbereich fällt die zeitgerechte Anlieferung des Materials.
Bodenverkehrsdienste
Im Werkvertrag bieten wir Serviceleistungen rund um die Bereitstellung von Flugzeugen für den Flugbetrieb sowie um die Bereitstellung und Wartung von Ground Support Equipment (GSE) an.
Transportdienstleistungen inklusive PRM-Service
Als Flughafenlogistiker verstehen wir es, ein Netz von miteinander verflochtenen Systemen und Prozessen zu managen, und bieten umfassende Transportdienste für Fluggesellschaften und Fluggäste.
Unterhalts- und Terminalreinigung
Mit großer Expertise im Bereich Reinigung übernehmen wir Reinigungsdienstleistungen für Airports. Unsere Reinigungsexpert*innen sorgen für eine repräsentative Atmosphäre und hygienische Sauberkeit.
Security-Services
Klüh Airport Service unterstützt Sie dabei, die wachsenden Sicherheitsanforderungen kompetent und professionell zu erfüllen.
Fokusthemen
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Hygienemaßnahmen
Mit umfangreichen Bio-Security-Maßnahmen sorgt Klüh Airport Service dafür, dass sich Fluggäste sicher und gut aufgehoben fühlen und die Ausbreitung oder Einschleppung schädlicher Organismen in das Leben von Menschen, Tieren und Pflanzen verhindert wird.
Die Maßnahmen betreffen die Reinigung der Flugzeugkabinen, aber auch die Ausstattung der Flugzeuge mit zusätzlichen Hygieneartikeln. Nicht zuletzt durch die Ausbreitung von Covid-19 haben diese Maßnahmen seit 2020 eine entscheidende Bedeutung.
Damit erfüllt Klüh Airport Service die Anforderungen der Luftsicherheitsbehörden EASA und IATA. Es können auch Vernebelungstechniken zur Desinfektion oder antimikrobielle Beschichtungen (EPA-registriert) eingesetzt werden.
Cabin Search
Während der Reinigung führen die geschulten Mitarbeitenden von Klüh Airport Service die vollständige Kontrolle der zugänglichen Bereiche an Bord der Flugzeuge durch und suchen nach verbotenen Gegenständen.
Dieser Check erfolgt nach einem definierten Prozess (§ 9 LuftSiG) und mit einer klaren Aufgabenverteilung. Durch Ertasten und Sichtkontrolle werden verbotene Gegenstände von erfahrenem Personal ausfindig gemacht.
Alle Mitarbeitenden wurden für diese Kontrollaufgaben bis zu acht Stunden unterwiesen. Die Unterweisung erfolgt durch unsere speziell bei amerikanischen Kunden ausgebildeten Trainer*innen und entspricht den Vorgaben des Luftfahrt-Bundesamtes.
Cabin Search wird von Klüh Airport Service unmittelbar vor dem Boarding der Fluggäste durchgeführt. Ein einmal sicherer Zustand wird so beibehalten, bis die Maschine durch die Crew übernommen wird.
Häufig gestellte Fragen
Kunden von Klüh Airport Service schätzen unsere Zuverlässigkeit und das präzise Timing. Durch unsere Planung, Logistik und Qualitätssicherung sowie unsere personellen Reserven profitieren Sie rund um die Uhr von einem hohen Maß an Flexibilität. Wir stehen Ihnen auch bei überraschenden Flugplanänderungen flexibel und engagiert zur Seite. In diesen Fällen ändern wir unseren Organisationsplan und setzen zusätzliches Personal ein. So findet kein Fluggast einen Grund zur Beschwerde. Bei all unseren Services arbeiten wir professionell und just in time. Dabei halten wir zuverlässig hohe Sicherheitsstandards ein.
Unsere Pünktlichkeitswerte (on-time performance) liegen bei über 99,96 %, gemessen an den verantworteten Abflügen.
Wir sind vertraut mit beiden Ansprüchen und können ganz individuell auf die Kundenbedürfnisse reagieren. Die Teams von Klüh Airport Service führen Services tagtäglich mit höchster Präzision und Geschwindigkeit durch. Dabei übernehmen wir komplette Leistungspakete der Flugzeuginnenreinigung – nach Standardarbeitskarten gemäß den Vorgaben der IATA- und EASA-Standard-Vorgehensweisen oder nach Ihren speziellen Wünschen.
Zum Leistungsspektrum von Klüh Airport Service gehört auch die Bestückung und Ergänzung der Ausstattung der Flugkabine mit entsprechender Bordausrüstung. Wir können zudem alle benötigten Artikel lagern und in der für den jeweiligen Flug erforderlichen Stückzahl just in time anliefern. Außerdem sorgen wir für einen perfekten Presseservice.
Aufgrund steigender Anforderungen in puncto Timing und Wirtschaftlichkeit legen wir größten Wert auf unser Qualitätsmanagement. Wir investieren in moderne Ausstattung, perfekte Ausbildung und kontinuierliche Mitarbeiterschulung. Wir stellen sicher, dass branchenrelevante Qualitätsnormen perfekt eingehalten werden. Dazu zählen die Vorgaben gemäß ISO 9001. Klüh Airport Service stellt außerdem sicher, dass von Produktherstellern entwickelte Qualitätsnormen eingehalten werden. Im Sicherheitsbereich arbeiten wir nach einem strengen Zuverlässigkeitsgrundsatz. Dieser umfasst alle mit der Leistung direkt in Verbindung stehenden Prozesse.
Mit unseren Dienstleistungen sind wir derzeit bereits in vier Ländern aktiv. An unseren weltweiten Standorten können wir sie innerhalb kurzer Zeit durch Know-how-Transfer anbieten. Darüber hinaus können wir gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen schaffen, wenn wir anderweitig aktiv werden sollen.
