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Multiservices

Digitale Transformation und Datenschutz bei Klüh

In der heutigen digitalisierten Welt ist Datenschutz ein zentrales Thema für Unternehmen aller Branchen, da die Digitalisierung und die damit verbundene digitale Transformation die Art und Weise, wie wir arbeiten und interagieren, nachhaltig verändert haben. 

Unternehmen sind nun auch in der Verantwortung, ein ethisches und datenschutzkonformes Wirtschaften sicherzustellen, was auch mit technologischer Nachhaltigkeit umschrieben wird. 

Als Anbieter von vielfältigen Dienstleistungen – von Cleaning, Security, Catering bis hin zu Integrated Services – verarbeitet Klüh täglich eine enorme Menge an Daten. Diese Daten beinhalten interne Informationen und sensible Mitarbeitenden- und Kundendaten, die einen besonders hohen Schutz erfordern. 

Dieser Blogbeitrag beschäftigt sich mit der Frage, warum Datenschutz so wichtig ist und was Unternehmen wie Klüh beachten müssen, um rechtlich und operativ auf der sicheren Seite zu bleiben.

Was ist Datenschutz?

Datenschutz bezieht sich auf den Schutz personenbezogener Daten vor Missbrauch, Verlust oder unbefugtem Zugriff. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen – also beispielsweise Namen, Adressen, Telefonnummern oder auch E-Mail-Adressen. 

In Deutschland bilden das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), das Telekommunikationsgesetz sowie die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) den gesetzlichen Rahmen für Datenschutz, der verbindlich vorgibt, dass personenbezogene Daten nur dann erhoben, verarbeitet und gespeichert werden dürfen, wenn dafür eine rechtliche Grundlage existiert – beispielsweise eine Einwilligung der betroffenen Person oder eine gesetzliche Verpflichtung.

Unternehmen wie Klüh müssen sicherstellen, dass alle Mitarbeiter den gesetzlichen Rahmen wie z. B. die Grundlagen der DSGVO kennen und verstehen. Ein Verstoß gegen die Datenschutzvorschriften kann nicht nur zu hohen Geldstrafen führen, sondern auch das Vertrauen der betroffenen Personen – von Mitarbeitenden bis zum Kunden - nachhaltig schädigen.

Und was bedeutet Datensicherheit?

Während sich der Datenschutz auf den rechtmäßigen Umgang mit personenbezogenen Daten konzentriert, bezieht sich Datensicherheit auf die technischen und organisatorischen Maßnahmen, die getroffen werden müssen, um diese Daten zu schützen. Ziel der Datensicherheit ist es, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten sicherzustellen.

Vertraulichkeit: Nur autorisierte Personen sollten Zugang zu sensiblen Daten haben. Dies kann durch Zugriffsrechte, Passwörter und Verschlüsselungstechnologien gewährleistet werden.

Integrität: Daten dürfen nicht unbemerkt verändert oder manipuliert werden. Hierzu sind regelmäßige Backups und Kontrollmechanismen erforderlich.

Verfügbarkeit: Daten müssen jederzeit verfügbar sein, wenn sie benötigt werden. Ein Ausfall von Systemen, beispielsweise durch einen Cyberangriff, kann massive betriebliche Schäden verursachen.

Datenschutz und Datensicherheit bei Klüh

Datenschutz ist für uns als Multiservice-Dienstleister besonders herausfordernd, da in verschiedenen Bereichen – ob in der Reinigung, der Sicherheit oder im Catering – unterschiedlichste Datenarten verarbeitet werden. Hinzu kommt, dass viele dieser Dienstleistungen vor Ort beim Kunden erbracht werden, was zusätzliche Anforderungen an die Datensicherheit stellt. 

Die Bedrohungen sind hier vielfältig: Von Cyberangriffen über Datendiebstahl bis hin zu menschlichem Versagen. Ein erfolgreicher Angriff kann nicht nur finanzielle Schäden verursachen, sondern auch den Ruf des Unternehmens nachhaltig schädigen. Gerade in einer Branche, die auf Vertrauen und Zuverlässigkeit basiert, ist dies besonders gravierend.

Daher müssen Unternehmen wie Klüh ständig am Ball bleiben, was technologische Entwicklungen angeht. 

Die Cyberkriminalität entwickelt sich stetig weiter, und neue Sicherheitslücken tauchen auf, sobald neue Technologien eingeführt werden. Eine kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeitenden und regelmäßige Sicherheitschecks sind daher unerlässlich. 

Bei der Auswahl und Gestaltung von Datenverarbeitungssystemen ist auch im nachhaltigen Sinne primäres Ziel, so wenig personenbezogene Daten wie möglich zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. 

In Bezug auf den Datenschutz ist Klüh in ein Dreiecksverhältnis zwischen den Datengebenden und Datenschutzbeauftragten eingebettet, das wechselseitig geprägt ist von Interessen, Rechten und Pflichten.

Weitere Informationen finden Sie im Flyer „Datenschutz im Unternehmen“, den wir im Rahmen unserer themenbezogenen Nachhaltigkeitskommunikation erstellt haben.

Fazit

Datenschutz und Datensicherheit sind zentrale Themen, die Unternehmen wie Klüh unbedingt ernst nehmen müssen. Sie schützen nicht nur das Unternehmen vor rechtlichen und finanziellen Konsequenzen, sondern sichern auch das Vertrauen der Kunden und Geschäftspartner. In einer immer stärker vernetzten und digitalisierten Welt sind sie unverzichtbare Bestandteile eines jeden erfolgreichen Unternehmens. 

Es gilt, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen – nicht nur, um die aktuellen gesetzlichen Anforderungen einzuhalten, sondern auch unserem Selbstverständnis als Zukunftsleister gerecht zu werden und zukünftige Herausforderungen souverän meistern zu können. 

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